§1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Insbesondere regeln sie Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen zwischen Kunden und Monika Handl, Hainfelderstrasse 42-44/1/15B, 2563 Pottenstein, (nachfolgend Auftragnehmer genannt), für die Durchführung von Dienstleistungen im Bereich Maßschneiderei, Cosplayfertigung, Brautmode, Mode und Design.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter „[email protected]“.

(4) Die AGB gelten mit der Erteilung des Auftrags durch den Kunden als anerkannt und somit rechtsverbindlich.

(5) Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich jeweils gültigen gesetzlichen Steuern (kein Ausweis der Umsatzsteuer laut Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UstG)

 

§2 Zustandekommen eines Vertrages

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.missescharmy.com, über das Auftragsformular, über die Direktnachrichtfunktion der Seite Instagram, sowie via E-Mail.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Misses Charmys Costumes & Workshops

Monika Handl

A-2563 Pottenstein

GISA-Nummer 30546004

Registergericht Baden

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop, Direktnachricht via social Media, E-Mail, gelten folgende Regelungen:

Nach einer erfolgten Anfrage, folgt ein unverbindliches Angebot durch die Auftragnehmerin. Wird dieses unverbindliche Angebot durch den Kunden angenommen, führt dies zur Bestellung, jedoch noch nicht zu einem Vertragsabschluss. Der Vertragsabschluss kommt erst zustande, wenn der vereinbarte Betrag auf dem Konto der Auftragnehmerin eingezahlt wurde. Als Datum des Vertragsabschlusses gilt der Zahlungseingang.

Vor Zahlungseingang können sowohl Kunde als auch Auftragnehmerin von dem Angebot zurücktreten.

Stillschweigen des Kunden gilt nicht als Annahme des unverbindlichen Angebotes. Stillschweigen der Auftragnehmerin gilt nicht als Zustimmung oder Annahme eines Auftrages.

 

§3 Zahlungsmöglichkeiten

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Bar bei Übergabe.

(2) Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis wie vereinbart unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

(3) Hat der Verbraucher Zahlung per PayPal gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich über die Website des Zahlungsdienstleisters zu zahlen.

(4) Hat der Verbraucher Zahlung per Bar bei Übergabe gewählt, so verpflichtet er sich zur Terminisierung eines passenden Tages zu dem er erscheint und die Kosten Bar dem Verkäufer überreicht.

 

§3.1. Anzahlung

Der Kunde hat die Möglichkeit die folgenden Waren in folgender Art und Weise zu bezahlen:

(1) Aufträge nach Anfertigung

Leisten einer Anzahlung von 50% der Gesamtsumme

(a) Bezahlung der Restsumme im Verhältnis 50/50 (Halbe Summe sofort, halbe Summe bei Fertigstellung)

(b) Bezahlung der Restsumme in Raten die vom Kunden oder vom Auftragnehmer festgelegt werden.

Die Festlegung erfolgt schriftlich auf der Rechnung und gilt als Finanzierungsplan.

In allen oben genannten Fällen ist die Gesamtsumme vor Auslieferung fällig und muss ausbezahlt sein ehe die Ware verschickt wird.

In allen Fällen bleibt die Ware im Besitz des Auftraggebers bis zur vollständigen Bezahlung dieser.

 

§3.1.1 Ratenzahlung

Im Falle einer Ratenzahlung wird die Höhe der Raten, die Dauer der Zahlung und die Fälligkeit der Zahlung im Einvernehmen zwischen Kunden und Auftragnehmer festgelegt. Es fallen keinerlei Zinsen oder Gebühren für diese Zahlungsmöglichkeit an.

Der Kunde kann die Höhe und Fälligkeit selbst festlegen oder sich einen Finanzierungsplan erstellen lassen.

In beiden Fällen wird alles vereinbarte auf der Rechnung die ausgestellt wird festgehalten.

Im Falle einer Verzögerung der Ratenzahlung fallen Verzugszinsen von 4% p.a. der Gesamtsumme an insofern die Verzögerung nicht schriftlich vorab vom Kunden festgehalten wurde.

Wurde die Verzögerung schriftlich, vorab (mind 24 h vor Fristende) mitgeteilt, so kann vom Unternehmen eine Aussetzung der Zinsen angesetzt werden.

 

§4 Lieferung

(1)  Alle von uns angebotenen Artikel sind versandfertig nach Fertigstellung. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen nach Bezahlung der Restsumme. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Vereinbarte Lieferfristen beginnen erst, wenn alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und/oder Anzahlungen des Kunden eingelangt sind. Dies betrifft besonders Maßprodukte, da der Kunde hierbei eine Mitwirkungspflicht hat. Verstößt der Kunde wiederholt gegen diese Pflicht, ist die Auftragnehmerin berechtigt vom Rechtsgeschäft zurückzutreten, nach Setzung einer angemessenen Frist (14 Tage Minimum). Außerdem ist die Auftragnehmerin berechtigt in diesem Fall bereits geleistete Anzahlung als Schadensersatz einzubehalten. Die Vereinbarung von verbindlichen Lieferterminen oder Lieferfristen zwischen beiden Parteien erfordert in jedem Fall die Schriftform.

(4) Der Liefertermin gilt dann als eingehalten, wenn die Ware das Werk rechtzeitig verlassen hat oder – bei Abholung durch den Kunden – die Lieferung bereit ist und dies dem Kunden auch mitgeteilt wird.

(5) Die Lieferung erfolgt frei Haus an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Wahl der Zustellmethode obliegt der Auftragnehmerin es sei denn es wurde eine besondere Zustellmethode seitens des Kunden gewünscht. In diesem Fall hat der Kunde dies bei Vertragsabschluss mitzuteilen.

(6) Die Versandkosten werden vorab mitgeteilt und sind in den Angebotssummen enthalten.

(7) Mit der Übergabe der bestellten Waren an das beauftragte Versandunternehmen geht die Gefahr der Verschlechterung auch bei Teillieferung auf den Auftraggeber über. Nimmt der Kunde die gelieferte Ware nicht an, steht der Auftragnehmerin nach erfolglosem Ablauf einer Nachfrist von zwei Wochen das Recht zu, vom Auftrag zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Die gelieferten Waren sind auch im Falle unerheblicher Mängel vom Kunden unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte anzunehmen.

 

§5 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Der zwischen dem Kunden und Auftragnehmer geschlossene Vertrag hat Waren bzw. Produkte zum Gegenstand, die nach Kunden Spezifikationen gefertigt werden und auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Damit ist die gefertigte Ware für Dritte nicht brauchbar. Aufgrund dieser Beschaffenheit ist eine Rücksendung der Produkte unmöglich. Dies hat zur Folge, dass die Anwendung des Widerrufsrechts und des Rückgaberechts gemäß § 3 Fernabsatzgesetz (FernAbsG § 3 Abs. 2 Nr. 1 FernAbsG).) bzw. § 5e KSchG (Konsumentenschutzgesetz) für das vorliegende Vertragsverhältnis ausgeschlossen ist

 

§6 Gewährleistung

(1) Der Kunde ist verpflichtet die fertig gestellte Ware auf die Vertragsmäßigkeit bzw. Mängelfreiheit zu prüfen bzw. eventuelle Beanstandungen dem Kunden sofort mitzuteilen.

(2) Offensichtliche, sichtbare Mängel an der Ware, insbesondere Mängel durch Transportschäden muss der Kunde dem Auftragnehmer unverzüglich schriftlich melden, spätestens jedoch 10 Tage nach Erhalt der Ware. Bei Nichteinhalten dieser Frist sind Gewährleistungsrechte hinsichtlich offensichtlicher Mängel ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind der Auftragnehmerin unverzüglich nach deren Entdeckung mitzuteilen, spätestens jedoch innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraums von 24 Monaten in schriftlicher Form zu melden.

(3) Für die gewöhnliche Abnutzung von Waren sowie für Mängel die durch unsachgemäße Handhabung entstehen, übernimm die Auftragnehmerin keine Gewährleistung. Es gelten die Gesetzlichen Bestimmungen.

(4) Gewährleistungsansprüche:

Diese sind zunächst auf Nacherfüllung durch die Auftragnehmerin beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Kunde ein Recht auf Minderung des Kaufpreises. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Mängel die durch fehlerhafte Angaben seitens des Kunden entstanden sind.

 

§7 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

§8 Gerichtsstand

(1) Gerichtsstand ist der Sitz der Auftragnehmerin, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

 

§9 Salvatorische Klausel

(1) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingung unberührt. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

 

Stand der AGB JÄNNER 2026

 

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn du einen Artikel von mir kaufst, mich kontaktierst oder anderweitig meine Dienste über diese Homepage oder die zugehörigen Websites und Dienste in Anspruch nimmst.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verfahren Dritter, die nicht zu mir gehören und nicht von mir kontrolliert werden, einschließlich, Jimdo, sowie jegliche Dienste von Dritten, auf die du über Jimdo, zugreifst. Mehr über die Datenschutzpraktiken von Jimdo findest du in Jimdos Datenschutzrichtlinie.

 

***Welche Informationen ich erfasse

Damit ich deine Bestellung abwickeln kann, musst du mir bestimmte Informationen bereitstellen (für die du Jimdo berechtigt hast, sie mir zur Verfügung zu stellen). Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und Angaben zu dem Produkt, das du bestellst. Du hast auch die Möglichkeit, mir weitere persönliche Informationen mitzuteilen (beispielsweise für eine Kleidungs-Spezialanfertigung), wenn du dich direkt mit mir in Verbindung setzt.

***Warum ich deine Informationen benötige und wie ich sie verwende

Ich beziehe mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um deine Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Und zwar:

*soweit ich deine Informationen zur Bereitstellung meiner Dienste benötige, beispielsweise, um deine Bestellung abzuwickeln, Konflikte beizulegen oder Kundensupport zu bieten;

*wenn es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Verfügung nachzukommen, oder in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, etwa der Notwendigkeit, Informationen zu deinen Käufen aufgrund der Steuergesetzgebung aufzubewahren; 

*und soweit zu Zwecken meiner berechtigten Interessen erforderlich – sofern diese berechtigten Interessen nicht durch deine Rechte oder Interessen aufgehoben werden – etwa um meine Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Ich nutze deine Informationen zur Bereitstellung der Dienste, die du von mir angefordert hast, und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienste zu verbessern.

***Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Kundendaten sind für mein Geschäft wichtig. Ich gebe deine personenbezogene Daten nur aus bestimmten Gründen und unter ganz bestimmten Umständen heraus, und zwar wie folgt:

*Dienstleister: Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige *Drittanbieter, für meinen Shop Aufgaben auszuführen und Dienstleistungen zu erbringen, wie beispielsweise Paketdienste. Ich gebe deine personenbezogene Daten an diese Drittanbieter weiter, aber nur in dem Umfang, in dem sie für die Durchführung dieser Leistungen erforderlich sind.

*Unternehmensübertragungen: Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder mit einem anderen fusioniere, kann ich deine Informationen im Rahmen dieser Transaktion offenlegen, soweit gesetzlich zulässig.

*Einhaltung von Gesetzen: Ich kann deine Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben annehme, dass dies angemessen und notwendig ist, um: a) auf ein rechtliches Verfahren oder auf behördliche Anforderungen zu reagieren; b) meine Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; c) Betrug und andere rechtswidrige Handlungen, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben oder d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer Personen zu schützen.

***Vorratsdatenspeicherung

Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um dir meine Dienste bereitzustellen, und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es ist jedoch möglich, dass ich diese Informationen aufbewahren muss, um gesetzliche Pflichten und Vorschriften zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Im Allgemeinen bewahre ich deine Daten für folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.

***Deine Rechte

Wenn du in bestimmten Regionen wohnst, einschließlich der EU, hast du eine Reihe von Rechten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte gelten allgemein und andere nur in bestimmten Fällen. Nachfolgend sind diese Rechte beschrieben:

*Zugang: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die ich zu dir gespeichert habe, und eine Kopie davon zu bekommen, indem du mich über die nachstehenden Kontaktinformationen anschreibst.

*Änderung, Einschränkung, Löschung: Du bist möglicherweise auch berechtigt, deine personenbezogenen Daten zu ändern, meine Nutzung dieser Daten zu beschränken oder sie zu löschen. Mit Ausnahme außergewöhnlicher Umstände (etwa wenn ich Daten aus rechtlichen Gründen speichern muss) werde ich deine personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfrage löschen.

*Widerspruch: Du kannst dem widersprechen, 1. dass ich einige deiner Daten im Hinblick auf meine legitimen Interessen verarbeite und 2. dass du Marketing-Nachrichten von mir erhältst, nachdem du dem zuvor ausdrücklich zugestimmt hast. In solchen Fällen werde ich deine personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich kann überzeugende schutzwürdige Gründe für ihre weitere Verwendung nachweisen oder sie ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.

*Beschwerde: Wenn du in der EU wohnst und Bedenken hinsichtlich meiner Nutzung deiner Daten vorbringen möchtest – unbeschadet anderer dir zustehender Rechte – bist du berechtigt, dich mit diesen Anliegen an deine lokale Datenschutzbehörde zu wenden.

***So kontaktierst du mich

Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung bin ich, Monika Handl, der Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du mich unter [email protected] kontaktieren.